- Q1近所の店舗が閉店してしまい「ティオグラトン」単体の店舗が少なくなってきているのでは？
- ご不便をお掛けして申し訳ございません、ティオグラトンの店舗は減ってきておりますが、スティックタイプのケーキ店として類似の商品がございます「36STICKS」「ラトリエクルール」「StiXtyle36」などの業態が大好評いただいております。弊社と致しましても全国に広く店舗展開を検討致しておりますので、何卒ご了承ください。
- Q2大量納品などは可能でしょうか？
- ある程度のまとまった個数（200個など）であればご相談させていただきます。
※詳細は個別にご相談させていただきます。
- Q3長時間（２時間以上）の持ち歩きは可能ですか？
- 店舗では保冷剤を入れさせていただきますが、保冷剤は冷えた状態を維持する機能がメインです。
２時間以上のお持ち歩きの場合は、誠に申し訳ございませんがお持ち帰り商品としてはお勧め致しかねます。また、商品や気候によりましてはお持ち帰り時間の目安が変更されることがございます。
- Q4商品を宅急便などで知人に送ることは可能ですか？
- 誠に申し訳ございません、弊店のスイーツは「洋菓子」に分類される商品であるため、配送途中の温度・衝撃に関して管理を致しかねます。そのためお客様のお手元に到着した際に、本来の品質とは異なる商品となることが予想されますため現在こちらのサービスは行っておりません。
- Q5チーズケーキのパイ生地部分に塗っているバターのようなクリームは何ですか？
- 弊社が独自に開発した「魔法のクリーム」です。植物油脂などを使用致しましたこのクリームを塗ることで、より一層チーズケーキの美味しさが際立ちます。
- Q6賞味期限はどの位ですか？
- どの商品も「洋菓子」の分類にあたる商品ですので、必ずご購入日中にお召上がりください。
- Q7自宅に帰ったら、保冷剤は取り出すのですか？
- はい。保冷剤は冷えた状態を維持する機能がございますが、ご自宅にお帰りになられましたら、なるべく早く保冷剤を取り出し冷蔵庫に商品を保管ください。
