- Q1自宅で好きなクリームを詰めたいので、シュー生地のみ販売して欲しいのですが？
- 申し訳ございません、シュー生地のみの販売は致しかねております。
- Q2大量納品などは可能でしょうか？
- ある程度のまとまった個数（200個など）であればご相談させていただきます。
※詳細は個別にご相談させていただきます。
- Q3長時間（２時間以上）の持ち歩きは可能ですか？
- 店舗では保冷剤を入れさせていただきますが、保冷剤は冷えた状態を維持する機能がメインです。
２時間以上のお持ち歩きの場合は、誠に申し訳ございませんがお持ち帰り商品としてはお勧め致しかねます。また、商品や気候によりましてはお持ち帰り時間の目安が変更されることがございます。
- Q4商品を宅急便などで知人に送ることは可能ですか？
- 誠に申し訳ございません、弊店のスイーツは「洋菓子」に分類される商品であるため、配送途中の温度・衝撃に関して管理を致しかねます。そのためお客様のお手元に到着した際に、本来の品質とは異なる商品となることが予想されますため現在こちらのサービスは行っておりません。
- Q5商品のクリームが以前より少ない気がするのですが？
- 誠に申し訳ございません、各商品には適正なクリーム量が決められております。ご提供させて頂く際に、最低お一人のお客様に一回は計量を行うよう指導致しております。お気づきの点がございましたら、お手数ですがお問合せフォームよりご連絡をください。
- Q6賞味期限はどの位ですか？
- どの商品も「洋菓子」の分類にあたる商品ですので、必ずご購入日中にお召上がりください。
※ヘルシースイーツのみ箱の賞味期限をご参照ください。
- Q7自宅に帰ったら、保冷剤は取り出すのですか？
- はい。保冷剤は冷えた状態を維持する機能がございますが、ご自宅にお帰りになられましたら、なるべく早く保冷剤を取り出し冷蔵庫に商品を保管ください。
